Question

Hola a todos.

Pertenezco a una empresa que empezó como startup hace 3 años pero ahora ya cuenta con más de 150 empleados.

Durante este tiempo, primero mi jefe y después yo con su ayuda, hemos ido creando poco a poco todas las herramientas necesarias para definir y mejorar todos los procesos de la empresa.

Hasta ahora por el rápido crecimiento que ha tenido la empresa no teníamos tiempo de documentar nada de nuestro sistema, simplemente pensábamos como hacerlo y empezábamos a picar código para que se pudieran utilizar las herramientas lo antes posible.

Viendo el crecimiento que hemos tenido y que está previsto tener me gustaría “Profesionalizar” un poco todo el departamento de IT y la verdad es que no se muy bien como empezar a ello.

Como os digo mi intención es plantearle a mi jefe hacer las cosas más profesionales pero actualmente no se por donde empezar (es mi primer trabajo como IT y no se como trabajan otras empresas, solo se lo poco que vi en la universidad sobre Ingeniería de software y gestión de proyectos y soy el único ingeniero informático del departamento)

Nuestro sistema es via web y hemos utilizado codeigniter para llevarlo a cabo.

Actualmente las herramientas que usamos son:

PhpStorm para el desarrollo de las tools.
Bitbucket para tener siempre sincronizado nuestro código entre nosotros (solo esto, nada de ramas ni control de versiones )
MySQLWorkbench para hacer el diseño y mantener la base de datos.

Os pido ayuda a ver si podéis guiarme un poco y darme alguna idea de como trabajáis en vuestras empresas y como puedo empezar a hacer mejor las cosas, que procesos seguis para hacer vuestras herramientas, que software utilizáis, etc

Un saludo y muchas gracias.

Answer 1

Sinceramente creo que depende de la política de la empresa. Para mi lo mas importante es que el trabajador se encuentre cómodo y que pueda hacer "lo que quiera", es decir, creo que una zona de relax está más que justificada. ¿Quien mejor que los trabajadores saben que quieren? Yo presentaría una propuesta para que se implicasen en la remodelación del piso.

Pero claro depende también de otros factores como el tamaño departamento, recursos disponibles para su remodelación...

Answer 2

Profesionalizar el departamente de IT, consiste en aplicar algún método de calidad y gestión de recursos.

Sé que suena a respeusta muy de libro, pero es ralmente así.

Primero, definir las tareas que corresponden al departamente: parece una tontería pero sin esto, te llamarán tanto cuando se acabe la tinta de una impresora como cuando se encuentre un bug.

Luego, una buen aguía es elegir alguna norma de calidad. Aunque se siga informalmenet, siempre es una buena guía y verás que todas empiezan con la documentación de lo que se hace.

Según los clientes de la empresa, a veces es una desición política qué tipo de norma usar. Para software lo mejor es usar CMMi, pero la gerencia suele ir para el lado de las ISO... de todas formas, si tenés un proceso CMMi también será ISO, pero a la inversa no.

Por último, para cuestiones del día a día, siempre es muy bueno escuchar a los que trabajan y tiene contacto directo con los problemas: son una imprescindible fuente de información valiosa de primera mano.

Saludos!