Question

Buena tarde

Estoy experimentando problemas con el envió de newsletter, el cual genero con php y mysql, posteriormente lo envió con phpmailer realizo la consulta con utf8 y también al registro que viene desde la base de datos le aplico un utf8_encode, todo parece funcionar de acuerdo al plan si el newsletter se revisa desde gmail pero cuando se revisa desde un gestor de correos como Outlook, comienzan los problemas ya que aparecen caracteres raros en acentos y "ñ".

Alguien tiene una idea de cómo podría corregir el problema sin tener que quitar dichos caracteres de la cadena.

Answer 1

Además de lo que dice Peter, revisá estar enviando en el encabezado del e-mail el juego de caracteres a usar.

Si el mensaje que enviás está formateado como HTML, podés convertir eñes y caracterse acentuados a sus equivalentes códigos (&ntilde; etc) y así garantizar la corercta lectura. Dependiendo del servidor podrías hacer esto con htmlentities() o con un mb_substr().

Saludos!

Answer 2

Muchas veces el problema no está en como lo haces, si no en como está configurado el cliente de correo que lo recibe. Te recomendaría probar en otras computadoras que tengan Outlook, con diferentes versiones y ver que este configurado correctamente, puede ser que ese sea el problema y tu estés haciendo bien todo en tu newsletter.