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Pregunta

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Timedout al conectar con sitio web con X proveedor

Estuve trabajando en un sitio web hace poco. Hace algunos días (7-8) se hizo la compra del dominio y apunté el mismo a los NS del hosting. La propagación se hizo correctamente (lo testeé en whatsmydns.net).

El problema está cuando intento conectar con el sitio web con cierto proveedor. Por ejemplo, si uso un proxy de países como Chile, Argentina, Brasil, no hay problema al conectar, pero si lo hago con mi proveedor me da un Timed out.

Datos importantes:

  • Si hago ping me resuelve la IP pero en cada request da un timed out.
  • Lo mismo si hago un tracert.
  • DNSLookup arroja error en el CNAME.

Estoy pensando en que quizás sea problema de búsqueda inversa. ¿Qué opinan?

2 Respuestas

3votos

Leonardo-Tadei Puntos226510

Hola @migamipe,

las dos primeras cosas son el tipo de situación es típico cuando tu proveedor bloquea los ping.

El último punto es más raro: indicaría que tu proveedor no te da acceso al puerto 53, del DNS, con lo que te obliga a usar los de él y no uno en tu equipo.

Podés confirmar esto si hacés desde afuera ping a tu IP pública, o si montás un DNS interno y te fijás si se ve desde afuera.

A priori no me perocuparía por los ping: lo preocuopante es no poder acceder a la web y que obtengas cin error de CNAME.

Saludos

0voto

MitsuGami comentado

Hola Leonardo, buenas tardes. Hice la prueba y parece que no y, testeando el CNAME con DNSchecker Me da resultados positivos.

Sin embargo, sigo sin poder entrar desde mi proveedor... No entiendo que puede estar pasando.

0voto

Leonardo-Tadei comentado

Puede ser un banneo a la red de tu hosting, o un baneo a la IP del equipo...

Lo que tenés que hacer es el reclamo a tu proveedor, pero hacelo diciéndole "desde el proveedor tal funciona, pero desde mi casa/trabajo no", teniendo especial cuidado en que el proveedor que mencionás sea su competencia en el mercado ;-)

Es una receta que da excelentes ersultados!

0voto

MitsuGami comentado

Jajaja buen consejo, lo acabo de hacer y sí, mostraron especial interés cuando le dije que desde la competencia nunca tuve un problema así ;P

Ya envié el email al soporte, estoy a la espera de lo que me digan. Un saludo.

1voto

bl4z3r Puntos16850

La única posibilidad que se me ocurre es que la red publica donde pertenece el hosting tiene bloqueada la red publica de tu proveedor.

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